آیا ترافیک باعث فروش بیشتر می شود ؟

آیا ترافیک باعث فروش بیشتر می شود؟

آیا داشتن ترافیک باعث فروش بیشتر می شود؟ هرمشتری برای خود داستانی دارد، فرآیندی که به فروش منجر می­شود بر خلاف تصور بسیاری از افراد، یک فرآیند مستقیم و سریع که در کوتاه مدت به نتیجه می­رسد نیست. آشنایی هر شخص با برند شما از یک نقطه شروع می­شود و می­تواند خیلی زود پایان یابد و یا اینکه ادامه پیدا کند. به طور کلی داستان مشتریان شامل سه مرحله می­شود:

مرحله هشیاری: مشتری متوجه می­شود که مشکلی دارد.
مرحله توجه: مشتری مشکلات خود را تعریف می­کند و به دنبال راه حل برای آن می­گردد.
مرحله تصمیم گیری: مشتری یک راه حل را برای خرید انتخاب می­کند.

مشتری
مشتری برای اینکه خرید انجام دهد، باید در مرحله تصمیم گیری باشد، مدت زمانی که مشتری یک مشکل را حس می­کند و پس از آن به دنبال راه حل برای برطرف کردن آن می­گردد و نهایتا به مرحله خرید می­رسد به طور معمول، زمان کوتاهی نیست و خریدهای هیجانی و فوری در بسیاری از کسب و کارها معنا و مفهومی ندارد.

بنابراین این تصور که پس از راه اندازی کسب و کار اینترنتی افراد زیادی به ما مراجعه می­کنند و به سرعت از ما خرید می­کنند تا حد بسیار زیادی خوشبینانه و غیرواقعی است و درصد خریدهایی که به صورت هیجانی انجام می­شود به نسبت کل افراد مراجعه کننده، ناچیز و نزدیک به صفر است.

روش های تبلیغاتی
دلیل اینکه بسیاری از روش های تبلیغاتی از نظر مدیران کسب و کارها نتیجه مناسب نمی­دهند نیز همین موضوع است. خیلی از افراد اینگونه تصور می­کنند که اگر برای سایت خود ترافیک ایجاد کنند و تبلیغات داشته باشند درصد بالایی از افرادی که بر روی تبلیغات کلیک می­کنند و به سایت آنها مراجعه می­کنند از آنها خرید می­کنند و مشتری خواهند شد.

به عنوان مثال این تصور وجود دارد که ما می­توانیم به تعداد زیادی از افراد، ایمیل تبلیغاتی ارسال کنیم و آنها پس از مشاهده ایمیل از ما خرید می­کنند. متاسفانه دیدگاه فوق دیدگاهی بسیار خوشبینانه و غیرواقعی است و دلیل اینکه بسیاری از هزینه­های تبلیغاتی بازگشت سرمایه مناسبی ندارند همین موضوع است.

آیا ترافیک باعث فروش بیشتر می شود