خوشگلترین بحران که نیامد ولی بحران ساخت!

یادداشتی در خصوص بحران">بحرانِ برفِ نیامده / بحران نسازیم

در یادداشتی که قبلا در خبرراست منتشر شد مفصل در خصوص بحران و مدیریت بحران صحبت شد. اکنون به زاویه جدید از وقوع بحران و مدیریت بحران میپردازم بحرانها فقط در زمان وقوع یک حادثه ناگوار رخ نمیدهند گاهی اوقات بحرانی که از طریق جنگ روانی در شرایط عادی بوجود می آید بسیار مخرب تر از زمانیست که در هنگام بروز حادثه شکل میگیرد.
اکنون در دوره ای زندگی می‌کنیم که رسانه‌ها رشد بسیار زیادی کرده‌اند و دیگر مانند سالهای گذشته ، تنها یک خبرگزاری بزرگ به نقل اطلاعات نمی‌پردازد، از طرفی همه گیر شدن اینترنت و فضای مجازی سرعت پردازش و انتقال اطلاعات را نیز افزود.


بعنوان نمونه در برفی که قرار بود در رشت ببارد اتفاق جالبی رخ داد.


مسئولین و مدیران استان و شهر رشت یک هفته قبل از برف طی جلسات مختلف برای وقوع برفی که احتمال بحرانی شدن وضعیت را داشت آماده شدند.
تا اینجای کار بسیار ستودنیست اما برف از آن جمله بحران های قابل پیش بینی و محبوب مردم است و این فرصتی مناسب برای موج سواری و خودنمایی مدیران از پایه تا میانی و طراز اول فراهم میکند.
از یک هفته قبل از برف همه طی مصاحبه و شوی رسانه ای اعلام آمادگی کردند و این اطلاع رسانی و مصاحبه به تدریج در شهر قبل از وقوع بحران ، بحران ساخت ، بحرانی که بوجود نیامده تاثیر خود را گذاشت،خانواده ها نگران شدند و بیش از مصرف خرید اجناس صورت گرفت،قیمتها افزایش یافت،برنامه ها از روال عادی خارج شد و همه چیز به هم ریخت دقیقا همان اتفاقاتی که در زمان بحران واقعی رخ میدهد…


مدیران و مسئولین دلسوز میتوانستند وظایف ذاتی خود را انجام دهند بدون سر و صدای اضافی بدون شوی تبلیغاتی و بدون نگران کردن مردم وضعیت را کنترل میکردند
حال اگر بحرانی رخ میداد و مردم تلاش شما را حس میکردند خودشان از شما متشکر میشدند.